为什么我们的调查


为你对经济的影响而自豪.


制造业是国民经济的重要组成部分, 作为密苏里州的制造商你对国家健康的贡献真的很重要.  大公司还是小公司, 你雇佣的每一个人, 你投入经济的每一块钱, 你们努力工作获得的每一点利润对美国的生活和繁荣都至关重要.  这是真正的影响,你有权利为此感到骄傲.

帮助我们帮助你.  报告你的影响.


当你们报告你们的积极影响时,你们就是在帮助我们帮助你们.  作为你的 NIST MEP国家网络合作伙伴, 密苏里企业是由性能指标驱动的, 这是你, 我们重视的客户, 谁驱动着这些数字.  无论何时你与密苏里企业合作做一个或大或小的项目, NIST将在接下来的一年内继续与您联系,看看我们做得如何, 并请您报告与密苏里企业合作所产生的任何可衡量的影响.  除了帮助密苏里企业不断改进我们提供的资源和服务, 当你完成NIST调查时,你报告的积极反馈和数字是非常重要的,主要有三个原因:

  1. 展示你的影响. 你提供的信息将用于全国收集和报告NIST关于制造业的数据, NIST MEP国家网络合作伙伴的表现, 以及制造商对社区和经济的影响.  向美国展示你们对社区人民和整个经济的积极影响.  你将帮助树立制造业重要性的正面形象,并证明政府和支持伙伴为制造业提供的支持是正确的.
  2. 我们的绩效考核. NIST使用您的反馈, 以及与我们合作的数百家密苏里制造商的投入, 确保我们是委托给我们的纳税人资金的好管家.  你向NIST报告的信息反映了你的区域业务经理和项目经理的个人表现, 以及整个密苏里企业号.  当你完成你的NIST调查时,请提供最好的答案.  密苏里企业号的人就靠它了.
  3. 你的战略挑战. NIST还将询问作为一个制造商在努力成长和繁荣的过程中所面临的最严峻的挑战.  NIST使用你的输入来确定什么样的支持和帮助制造商像你现在和未来真正需要.  您的输入驱动未来NIST和密苏里企业计划,为制造商提供最大和最有用的帮助.

 

NIST将提出的关键问题.


你将被要求完成的NIST调查是简短的.  大多数人只需花5-10分钟就能提供周到的反馈.  每个被问到的问题都很重要, 但你对几个关键问题的回答直接反映了密苏里企业的业绩和价值.  在回答这些和所有NIST问题时, 我们要求你考虑每一个可能的直接和间接的积极影响,你通过你的关系密苏里企业.

  • 净推荐值. 这对我们来说是最重要的问题.  它使用1-10的等级来询问你有多大可能将密苏里企业公司推荐给其他公司.  在考虑你的回答时, 请理解得分低于9或10表示需要改进. 如果是这样,请与我们分享我们如何能更好地为您服务.
  • 你的影响. 您将被问及一系列快速的问题,以显示您在密苏里企业工作的影响.  我们需要你 诚实地回答“是的” 尽可能多地回答这些问题.  此外,我们希望你能这样做 请提供最好的预测数字 你可以提供相关的每个问题.  这些影响相关的问题会问:在未来的12个月里,我们的服务是否会引导您……
    • 增加你公司的销售额?
    • 保留那些本来会失去的销售?
    • 创建任何工作?
    • 保留任何工作?
    • 实现在劳动力、材料、能源、管理费用或其他方面的任何成本节约?
    • 增加投资?
    • 避免任何不必要的投资或节省任何投资?

参见NIST的要求. 


在您与我们进行的任何项目完成后立即执行, 你的密苏里企业代表将要求你完成我们的客户满意度评估(CSE), 直接与NIST的调查平行.  它将在我们的内部持续改进努力中帮助我们,并向您展示许多NIST将提出的具体问题.  看到我们的CSE